1. نظرة عامة

في تارجت أيجيبت نسعى دائمًا لتقديم أفضل جودة في تجهيزات المطاعم والفنادق، ورضا عملائنا هو أولويتنا الأولى. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

2. مدة الاسترجاع

يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

3. شروط الاسترجاع

لكي يكون المنتج مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن تتوفر فيه الشروط التالية:

  • أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.

  • أن يكون في العبوة الأصلية وبكامل الملحقات.

  • تقديم فاتورة الشراء أو ما يثبت عملية الدفع.

4. المنتجات غير القابلة للاسترجاع

لا يمكن استرجاع الأنواع التالية من المنتجات:

  • المنتجات سريعة التلف.

  • المنتجات الصحية أو الشخصية بعد فتحها.

  • المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال.

5. آلية الاسترجاع

  1. طلب الاسترجاع
    يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر:
    البريد الإلكتروني: info@targetegypt.co
    الهاتف: +20 111 044 4615

مع توضيح رقم الطلب وسبب الاسترجاع.

  1. الموافقة على الطلب
    بعد مراجعة الطلب، سيتم تزويدك برقم تصريح إرجاع (RMA) وتعليمات الشحن.

  2. الشحن

  • يتحمل العميل تكلفة شحن المرتجعات.

  • مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد.

6. سياسة الاسترداد المالي

  • بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إخطارك بحالة طلبك.

  • في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 – 10 أيام عمل.

7. الاستبدال

يتم استبدال المنتجات فقط في حالة وجود عيب صناعي أو تلف ناتج عن الشحن.
لطلب الاستبدال يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البيانات الموضحة أعلاه.

8. رسوم إعادة التخزين

قد يتم خصم رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% على بعض المنتجات، خاصة الأجهزة والمعدات الكبيرة.

9. تواصل معنا

تارجت أيجيبت
شريكك الأكثر موثوقية في تجهيزات المطاعم والفنادق

البريد الإلكتروني: info@targetegypt.co
المبيعات: +20 111 044 4615
الصيانة: +20 114 367 0232

العنوان: سرايات القطامية – بجوار مركز الأمين لصيانة السيارات، المنطقة الصناعية الجديدة، بداية طريق العين السخنة، محطة وطنية للوقود، القطامية